환불·해지 정책
결제 전에 조건을 알리고,
해지는 쉽게.
시행 예정일은 PG 승인과 중앙 정책 확정 후 별도 고지합니다.
현재 상태
AutoDoc은 결제를 요청하거나 저장하지 않습니다. 결제처럼 보이는 성공 화면, 가짜 구독 상태, 임의 이용권 부여도 제공하지 않습니다.
판매 개시 전 확정할 항목
- 상품별 이용기간과 자동 갱신 여부
- 결제 직후 철회 및 사용량에 따른 환불 산정 기준
- 부분 취소, 중복 결제, 장애 발생 시 처리 기준
- 해지 신청 경로와 권한 종료 시점
- 처리 기한, 문의 채널, 분쟁 처리 절차
중앙 처리 원칙
향후 결제·취소·환불·이용권 회수는 EDUVERSE 중앙 주문 정본과 승인된 PG 결과를 기준으로 처리합니다. AutoDoc이 별도의 지갑, 주문, 가격 정본을 만들지 않습니다.